REGULAMIN SKLEPU
WPROWADZENIE
Niniejszy dokument (zwany dalej „Regulaminem”) określa warunki, jakim podlega korzystanie z portalu www.goalgettersldn.com, oraz dokonywanie zakupów z jego wykorzystaniem.
Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z niniejszym Regulaminem, a także Zasadami
stosowania plików cookies oraz Polityką prywatności przed rozpoczęciem korzystania z portalu.
Użytkownik musi zaakceptować Regulamin przed złożeniem zamówienia, a po jego zaakceptowaniu postanowienia Regulaminu są dla składanego zamówienia wiążące. Użytkownicy mogą korzystać ze strony internetowej z zastrzeżeniem zaakceptowania warunków Regulaminu. W przypadku niewyrażenia zgody na wszystkie warunki określone w Regulaminie, nie należy korzystać ze strony internetowej. Korzystanie z niej oznacza, że użytkownik akceptuje Regulamin.
Regulamin może ulec zmianom, jednakże zmiany nie będą miały zastosowania do
zaakceptowanych przez użytkownika postanowień Regulaminu do każdego ze złożonych już
zamówień. Z powyższych względów bardzo ważne jest zapoznawanie się z treścią Regulaminu i Zasadami ochrony danych przed każdym złożeniem zamówienia.
W przypadku uznania jednego z postanowień Regulaminu za nieważne na podstawie prawomocnej decyzji właściwego organu administracji publicznej albo prawomocnego wyroku sądu powszechnego, pozostałe warunki pozostają w mocy.
1. Przedsiębiorca, kontakt
1.1. Podmiotem prowadzącym sklep internetowy za pośrednictwem sieci Internet, działający pod adresem www.goalgettersldn.com jest JAY FITNESS ANY LTD z siedzibą w Londynie, 117 Holloway Road, N7 8LT .
1.2. Klient ma możliwość kontaktu z prowadzącym sklep internetowy w każdy z poniższych sposobów:
telefonicznie pod numerem +44 7455549195,
- poprzez pocztę elektroniczną na adres: goalgetters.lnd@gmail.com,
- przez formularz kontaktowy na stronie sklepu internetowego.
2. Ogólne zasady korzystania ze sklepu internetowego Goalgetters.lnd
2.1. Ze sklepu internetowego mogą korzystać tylko osoby, które ukończyły 18 lat i mogą zgodnie z obowiązującym prawem zawierać prawnie wiążące umowy.
2.2. Osoby rejestrujące się w sklepie internetowym oraz dokonujące tam zakupów podają swoje dane osobowe, które Goalgetters.lnd przetwarza na zasadach wskazanych w polityce prywatności.
3. Zamawianie towarów.
3.1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową www.goalgettersldn.com
3.2. Towary w sklepie internetowym różnią się oznaczeniami. Na stronie internetowej znajdują się informacje dotyczące ceny towaru, materiału, z którego jest wykonany, dostępności oraz rozmiarów.
3.3. Klient dokonując zamówienia wybiera produkt określając w szczególności jego rozmiar, liczbę sztuk, kolor ewentualnie inne specyficzne informacje.
4. Jak kupować w sklepie internetowym
4.1. Po wybraniu przez Klienta towaru w danym rozmiarze, należy kliknąć ikonę „Do koszyka”.
4.2. Produkt zostaje przeniesiony do koszyka, który jest widoczny w prawym górnym rogu strony. Po wybraniu opcji „CHECKOUT” (przejdź do kasy), klient zostanie przekierowany do następnej strony w języku angielskim gdzie zostanie zapytany o szczegóły zamówienia.
4.3. Na stronie finalnej, gdzie klient zostanie zapytany o informacje odnośnie kontaktu, wysyłki, dostawy, płatności należy wskazać prawdziwe i aktualne dane. Podanie nieprawdziwych danych może utrudnić lub uniemożliwić realizację zamówienia.
4.4. W pierwszej kolejności należy wskazać adres e-mail do kontaktu. Kolejna zakładka dotyczy wyboru paczkomatu, można podać adres domowy, do którego zostanie dobrany najbliższy paczkomat lub wskazać bezpośrednio adres paczkomatu.
4.5. Kolejno należy uzupełnić dane płatności. W tym miejscu należy podać dane do rozliczenia/rachunku tylko jeśli różnią się one od danych wysyłkowych.
4.6. Uwaga: Płatność przy odbiorze nie jest możliwa.
4.7. Klient potwierdza złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku „PURCHASE”. Strona internetowa goalgettersldn.com została zbudowana na platformie Squarespace, która nie posiada polskiej wersji językowej.
W razie pytań prosimy o kontakt goalgetters.lnd@gmail.com.
4.8. Po dokonaniu płatności klient jest przekierowywany do strony potwierdzającej złożenie zamówienia, z której może kontynuować zakupy lub przejść do podsumowania zamówienia.
4.9. W przypadku nieotrzymania zapłaty online przez JAY FITNESS ANY LTD, zamówienie nie jest uznawane za prawidłowo złożone, co oznacza, że umowa nie dochodzi do skutku, a zamówienie nie zostanie zrealizowane.
4.10. Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności, można anulować zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie doprowadzony przez Klienta do końca uznaje się za anulowane i nie zostanie zrealizowane.
4.11. Niezwłocznie po złożeniu zamówienia, na adres poczty elektronicznej Klienta, podany w danych logowania, przesłany zostanie e-mail potwierdzający złożenie zamówienia. W treści tej wiadomości Klient otrzyma zindywidualizowany numer zamówienia, którego podanie umożliwia m.in. ustalenie stanu realizacji zamówienia. Treść maila jest w j. Angielskim ze względu na platformę Squarespace, na której zbudowana jest strona www.goalgettersldn.com .
4.12. JAY FITNESS ANY LTD może kontaktować się z Klientem na podany przez Klienta adres e-mail lub telefonicznie, na wskazany przez Klienta numer telefonu kontaktowego, w celu wyjaśnienia wątpliwości, potwierdzenia złożenia zamówienia lub we wszelkich innych kwestiach związanych z zamówieniem.
5. Ceny
5.1. Ceny na stronie sklepu internetowego podawane w złotych polskich są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
5.2. Do ceny towaru doliczany jest koszt przesyłki, której wysokość wynosi 19,99 zł za 1 produkt, każdy kolejny jest doliczany w kwocie 9,99 zł.
5.3. Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą zarówno Klienta jak i JAY FITNESS ANY LTD. Po skutecznym złożeniu zamówienia cena zamówionych towarów nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych przez JAY FITNESS ANY LTD zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych lub wyprzedażowych.
5.4. JAY FITNESS ANY LTD zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w sklepie internetowym, wprowadzania nowych towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
6. Dostępność zamówionych towarów
6.1. Wszystkie towary oferowane w sklepie internetowym są towarami dostępnymi, chyba że co innego wynika z treści strony internetowej.
6.2. W wyjątkowych sytuacjach np. w przypadku równoczesnego złożenia zamówienia na ten sam towar przez wielu Klientów, może zdarzyć się, że towar nie będzie dostępny. W takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany o braku możliwości zrealizowania zamówienia.
6.3. W karcie produktu udostępniana jest pełna informacja o zakresie dostępnych rozmiarów.
7. Niemożność zrealizowania zamówienia
W przypadku braku danego towaru w magazynie lub niemożności zrealizowania zamówienia z innego powodu, Klient zostanie o tym poinformowany poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie. W szczególnie uzasadnionych przypadkach JAY FITNESS ANY LTD może odmówić zawarcia umowy sprzedaży w celu ochrony swoich dóbr.
7.1. W przypadku niezależnego od JAY FITNESS ANY LTD braku możliwości doręczenia złożonego zamówienia do wskazanego przez Klienta punktu odbioru (spowodowanej np. niedostępnością wybranego punktu, czy przekroczeniem gabarytu paczki) JAY FITNESS ANY LTD zastrzega możliwość wykorzystania w celu doręczenia przesyłki danych podanych do rachunku lub innego adresu alternatywnego, jeżeli został podany przy składaniu zamówienia.
8. Sposób dostawy i czas realizacji zamówienia
8.1. Dostawy towaru realizowane są jedynie na terenie Polski.
8.2. Jeżeli wybrany towar jest dostępny, a Klient wybrał dostawę pod wskazany adres, to czas dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych od dnia skutecznego złożenia zamówienia. W przypadku kontaktu mailowego w temacie ekspresowej wysyłki, JAY FITNESS ANY LTD organizuje wysyłkę indywidualnie.
8.3. Czas dostawy może ulec wydłużeniu w okresach wyprzedaży lub akcji specjalnych.
8.4. UWAGA: W przypadku wyboru jako formy płatności online, realizacja zamówienia rozpoczyna się po wpływie 100% należności za zamówienie, od tego też momentu należy liczyć termin, w ciągu którego towar zostanie przekazany Klientowi.
8.5. Dostarczaniem zamówień zajmuje się wybrana przez JAY FITNESS ANY LTD firma kurierska Inpost.
InPost Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie przy ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000543759, NIP: 6793108059, kapitał zakładowy: 116 278 450,00 zł, infolinia: 722-444-000 lub 746-600-000 (zarówno z tel. stacjonarnych, jak i komórkowych), adres e-mail: bok@inpost.pl
9. Formy płatności za zamówienie
9.1. Karta płatnicza: w przypadku, gdy Klient jest posiadaczem karty umożliwiającej dokonywanie płatności w Internecie (o tym, czy dana karta spełnia ten warunek należy upewnić się w banku, który ją wydał), płatność odbywa się za pośrednictwem wybranego przez Klienta partnera JAY FITNESS ANY LTD. Operacja płatnicza dokonywana jest pomiędzy Klientem a operatorem posiadanej przez Klienta karty.
9.2. UWAGA: Sklep Internetowy nigdy nie wyśle do Klienta wiadomości z informacją, iż zmieniło się konto do wpłaty, wraz z prośbą o dokonanie przelewu tradycyjnego. Jeśli Klient otrzyma takiego maila – nie należy dokonywać wpłaty, czy też odpowiadać na niego, a należy przesłać niezmieniony e-mail do JAY FITNESS ANY LTD na adres: goalgetteres.lnd@gmail.com
10. Umowa sprzedaży
10.1. Informacje umieszczone na stronie internetowej sklepu www.goalgettersldn.com nie stanowią oferty zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, co oznacza między innymi, że JAY FITNESS ANY LTD może odmówić zawarcia umowy w szczególnie uzasadnionych przypadkach, zwłaszcza w celu ochrony swoich dóbr.
10.2. Umowa jest zawierana w języku polskim.
11. Wykonanie umowy – termin
JAY FITNESS ANY LTD zobowiązuje się do przekazania towaru Klientowi do odbioru w terminie do 7 dni roboczych od poprawnego złożenia zamówienia. W przypadku braku towaru lub niemożliwości zrealizowania zamówienia z innej przyczyny, JAY FITNESS ANY LTD poinformuje Klienta o sposobie rozwiązania danej sytuacji. Dni robocze liczone są od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Naruszenie wyżej wskazanego terminu nie wiąże się z powstaniem jakichkolwiek roszczeń przysługujących Klientowi względem JAY FITNESS ANY LTD.
12. Koszt dostawy
12.1. Dostawy realizowane są jedynie na terenie Polski.
12.2. Koszt dostawy uzależniony jest od ilości zamówionych produktów. Koszt dostawy zamówienia 1 sztuki produktu to 19,99 zł. Dostawa każdego kolejnego produktu wiąże się ze wzrostem koszty dostawy o 9,99 zł za każdy kolejny produkt.13. Odstąpienie od umowy
13.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towaru, bez podania jakiejkolwiek przyczyny (tzw. zwrot towaru).
13.2. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 30 dni od dnia, w którym Klient lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie towaru, jeśli zakup został dokonany przez naszą stronę internetową.
13.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient składa JAY FITNESS ANY LTD jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy przez wysłanie wiadomości e-mail na adres: goalgetters.lnd@gmail.com. JAY FITNESS ANY LTD po otrzymaniu takiej informacji wygeneruje dane do przesyłki zwracanego towaru.
13.4. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy sprzedaży wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Klientowi prawa odstąpienia przed upływem 30-dniowego terminu, o którym mowa w punkcie 13.2. powyżej.
13.5. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, JAY FITNESS ANY LTD zwraca Klientowi otrzymane płatności (z wyjątkiem dostarczenia towaru do klienta), nie później niż 14 dni od dnia, w którym JAY FITNESS ANY LTD została poinformowana o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy sprzedaży, z zastrzeżeniem pkt 13.7. poniżej.
13.6. Zwrot należności zostanie dokonany na wskazane przez Klienta dane bankowe.
13.7. JAY FITNESS ANY LTD zastrzega sobie wstrzymanie się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania i sprawdzenia zwracanej rzeczy. W przypadku stwierdzenia zużycia rzeczy, zwrot należności zostanie dokonany z uwzględnieniem stopnia jej zużycia.
13.8. Rzeczy należy odesłać na adres: Paczkomat GDY21A Olgierda 47 Gdynia, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował JAY FITNESS ANY LTD o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni.
13.9. Zwrot rzeczy może być dokonany według wyboru Klienta na jego koszt bądź za pośrednictwem wskazanego przez JAY FITNESS ANY LTD zwróci najtańszy koszt przesyłki. Przewoźnika na koszt JAY FITNESS ANY LTD. JAY FITNESS ANY LTD zwróci najtańszy koszt przesyłki. W celu skorzystania z opcji zwrotu na koszt JAY FITNESS ANY LTD konieczny jest kontakt mailowy goalgetters.lnd@gmail.com. W przypadku braku przekazania towaru Przewoźnikowi w terminie, Klient traci możliwość skorzystania ze zwrotu na koszt JAY FITNESS ANY LTD.
13.10. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
14. Reklamacje
14.1. Przedmiotem sprzedaży są produkty nowe, w stanie nadającym się do użytku zgodnego z ich przeznaczeniem. JAY FITNESS ANY LTD odpowiada za zgodność towaru z umową.
14.2. Każda rzecz kupiona w sklepie internetowym Goalgetters.lnd może być reklamowana, w przypadku gdy Klient stwierdzi, że jest ona niezgodna z umową, jeżeli ta niezgodność ujawni się w ciągu 14 dni od jej wydania Klientowi.
14.3. Klient może żądać naprawy reklamowej rzeczy bądź wymiany na rzecz nową – zgodną z umową. W przypadku gdy wybrany przez Klienta sposób doprowadzenia towaru do zgodności z umową okaże się niemożliwy bądź związany z nadmiernymi kosztami dla JAY FITNESS ANY LTD - JAY FITNESS ANY LTD może doprowadzić towar do stanu zgodnego z umową poprzez naprawę w miejsce wymiany bądź przez wymianę w miejsce żądanej przez Klienta naprawy.
14.4. W przypadku, gdy zarówno naprawa, jak i wymiana towaru okażą się nieskuteczne, Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub żądać obniżenia ceny reklamowanego towaru poprzez kontakt mailowy goalgetters.lnd@gmail.com.
14.5. JAY FITNESS ANY LTD umożliwia Klientom składającym reklamację, odesłanie wadliwego towaru kurierem na koszt JAY FITNESS ANY LTD. W tym celu wymagane jest wskazanie adresu nadania (paczkomatu) i numeru kontaktowego. Klient otrzyma wygenerowany kod to nadania przesyłki drogą mailową. Do skorzystania z tej możliwości stosuje się zasady wskazane w pkt 13.9 Regulaminu.
14.6. JAY FITNESS ANY LTD rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni i poinformuje Klienta o sposobie jej załatwienia poprzez wiadomość e-mail bądź sms.
14.7. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji złożonej drogą pocztową, Klient otrzyma zwrot należności za reklamowaną rzecz.
14.8. W przypadku nie uwzględnienia reklamacji wysłanej droga pocztową lub kurierem JAY FITNESS ANY LTD, Klient otrzyma informację o przyczynach nieuznania reklamacji na adres e-mail widniejący w zamówieniu, a towar zostanie odesłany na adres, z którego została wysłana reklamacja.
15. Anulowanie zamówienia
Klient ma możliwość anulowania zamówienia aż do procesu płatności i dokonania zakupu poprzez zatwierdzenie przyciskiem “PURCHASE”.
16. Wystawienie faktury
16.1. W przypadku żądania wystawienia faktury, Klient proszony jest o kontakt. goalgetters.lnd@gmail.com podaje niezbędne dane, przy czym podania numeru NIP do faktury należy dokonać nie później niż podczas składania zamówienia.
16.2. JAY FITNESS ANY LTD nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych lub niepełnych danych do faktury przez Klienta.
16.3. W przypadku faktur korygujących, niniejszy Regulamin stanowi dokumentację uzgadniającą warunki korekty w rozumieniu przepisu art. 29a ust. 13 ustawy z 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, oraz akceptację ze strony klienta, iż momentem zmniejszenia kwoty VAT naliczonego w rozliczeniu za dany okres jest moment wystawienia faktury korygującej przez JAY FITNESS ANY LTD. JAY FITNESS ANY LTD wystawia fakturę korygującą z chwilą zwrotu towaru do JAY FITNESS ANY LTD (zwrot na wskazany drogą mailową przez JAY FITNESS ANY LTD), co stanowi spełnienie warunków do wystawienia faktury korekty.
17. Opinie w sklepie internetowym
17.1. Klient sklepu internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej produktu, który kupił w sklepie internetowym Goalgetters.lnd. Opinia może zostać wystawiona w formie oceny lub recenzji a także według własnej decyzji Klienta. Goalgetters.lnd. nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
17.2. Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupu danego produktu w sklepie internetowym marki Goalgetters.lnd.
17.3. Tylko Klient, który dokonał zakupów w naszym sklepie internetowym otrzyma wiadomość email z prośbą o wystawienie opinii wraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej wystawienie.
17.4. Wystawione przez Klienta opinie wraz z przesłanymi zdjęciami są publikowane przez Goalgetters.lnd w sklepie internetowym.
17.5. Opinia zawierająca niecenzuralne lub wulgarne treści, imiona i nazwiska osób fizycznych, nazwy podmiotów trzecich, treści powszechnie uważane za obelżywe nie zostaną opublikowane.
17.6. Klient wysyłając zdjęcie produktu w ramach wystawienia opinii o produkcie może wykorzystać jedynie zdjęcie, co do którego przysługuje mu pełnia praw autorskich a także posiada zgodę osoby uwiecznionej na zdjęciu na opublikowanie jej wizerunku na stronie internetowej sklepu. Nie zostaną opublikowane zdjęcia, co do których zachodzą wątpliwości czy uwieczniona na nich osoba godzi się na publikację swojego wizerunku (na przykład widoczne twarze małych dzieci), pokazujące osoby roznegliżowane, zawierające widoczne logo innej marki, mogące wywoływać przykre odczucia u osoby oglądającej.
17.7. Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec JAY FITNESS ANY LTD, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa JAY FITNESS ANY LTD lub osób trzecich.
17.8. Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w sklepie internetowym marki Goalgetters.lnd.
17.9. Autorem opinii nie może być także sam sprzedawca ani osoby działające na jego zlecenie w celu wystawienia opinii. JAY FITNESS ANY LTD publikuje tylko prawdziwe opinie Klientów jak również nie zleca nikomu wystawiania opinii o swoich produktach.
17.10. Autor bądź osoba której w jakichkolwiek sposób opinia dotyka (na przykład uwiecznione na zdjęciu) może w każdej chwili zażądać usunięcia opinii bądź zdjęcia. W tym celu należy się niezwłocznie skontaktować z Biurem Obsługi Klienta.